En un contexto global marcado por la transformación digital, la relocalización de servicios y la creciente demanda por talento especializado, Chile se está consolidando como uno de los principales hubs de servicios globales en América Latina.
Desde BC&MC, observamos que este posicionamiento no es casualidad: responde a una combinación de estabilidad, infraestructura digital de clase mundial y un ecosistema cada vez más sofisticado para la exportación de servicios.
Un sector en crecimiento sostenido
La industria de servicios globales en Chile ha experimentado un crecimiento consistente en los últimos años. Solo en 2025, las exportaciones del sector superaron los US$5.000 millones, tras una década de expansión continua .
Este crecimiento está impulsado principalmente por:
- Servicios TI y desarrollo de software
- Business Process Outsourcing (BPO)
- Knowledge Process Outsourcing (KPO)
- Soluciones avanzadas en cloud, IA y ciberseguridad
De hecho, las exportaciones de servicios tecnológicos ya representaban US$4.700 millones en 2024, con un crecimiento de 19% en tres años.
Chile como plataforma regional
Uno de los factores clave es el rol de Chile como plataforma de exportación de servicios. Su red de más de 34 acuerdos comerciales que cubren el 88% del PIB mundial permite a las empresas operar globalmente desde el país con ventajas competitivas .
Además:
- Más de 90 empresas globales ya utilizan Chile como base regional
- Existe alineación horaria con EE.UU.
- Hay estabilidad jurídica y regulatoria.
Esto lo posiciona como un punto estratégico para operaciones nearshore.
Infraestructura digital de clase mundial
Chile lidera la región en conectividad digital y se ubica entre los países mejor conectados del mundo:
- Top 5 global en velocidad de banda ancha fija
- 74,7% de adopción de fibra óptica
- Expansión acelerada de redes 5G
- Desarrollo de múltiples cables submarinos y centros de datos
A esto se suma la presencia de gigantes tecnológicos como AWS, Google, Microsoft y Oracle, que han instalado infraestructura crítica en el país.
Talento y capacidades: el verdadero diferencial
El crecimiento del sector se sustenta en una base sólida de talento:
- Más de 90.000 estudiantes en carreras TI
- Alto desempeño educativo en rankings internacionales
- Ecosistema activo de formación y reconversión digital
Santiago, en particular, se posiciona como uno de los principales polos de talento tecnológico en la región.
Inteligencia Artificial y ciberseguridad: los motores del futuro
Chile no solo crece, sino que también se proyecta hacia el futuro con foco en tecnologías avanzadas:
- Lidera el Índice Latinoamericano de IA (ILIA) 2025
- La IA podría aportar hasta un 20% adicional al PIB
- El mercado de ciberseguridad proyecta crecimiento sostenido
¿Qué significa esto para las empresas?
Desde BC&MC, vemos tres grandes oportunidades:
- Nearshoring eficiente hacia Latinoamérica
- Escalabilidad en servicios tecnológicos
- Acceso a talento competitivo y especializado
Chile ya no es solo una opción, sino un actor clave en la estrategia de expansión regional de muchas compañías.
👉 Este análisis se basa en información del e-book “Servicios Globales e Industria Tecnológica en Chile” de InvestChile, complementada con la experiencia y visión de BC&MC en el sector.
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Chile ya se está posicionando como hub de servicios globales en la región. La pregunta es: ¿tu empresa va a ser parte de ese crecimiento?
En BC&MC ayudamos a compañías a aterrizar en Chile y convertir esta oportunidad en negocio real, acompañando todo el proceso: desde la entrada al mercado hasta la operación.
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